Instagram per i brand: ecco le strategie più efficaci

I social media sono diventati il canale principale di comunicazione tra brand e consumatori. In un mondo in cui il contenuto è re, Instagram è un must nel piano di social media per qualsiasi marchio.

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Instagram, con oltre 700 milioni di utenti attivi mensili totali, ora rivendica oltre 8 milioni di account che utilizzano i profili aziendali. Instagram non solo permette di presentare la vostra immagine e mostrare la vostra personalità, ma è anche un modo per rimanere in contatto con i propri consumatori.

Le regole cambiano continuamente. Le piattaforme di social networking spesso modificano gli algoritmi che determinano cosa vediamo nei feed.

Nel mondo fashion, l’uso di Instagram  è fondamentale, rappresentando circa il 50% dei post dei brand (rispetto il 30% di due anni fa), secondo un report del 2017 di Exane BNP Paribas.

In più, le aziende stanno scegliendo le campagne su misura destinate a singole piattaforme. Ciò significa che ha senso produrre immagini visivamente ricche per il feed Instagram mentre si documentano momenti spontanei (o apparentemente spontanei) con Instagram Stories. Mentre Facebook, per differenziare, lasciamo per i post con il testo più lungo.

Spesso i brand si avvicinano al marketing digitale in modo simile della pubblicità stampata, con l’obiettivo di raggiungere il maggior numero di persone. Tuttavia, quando si parla di social media, il coinvolgimento attivo supera il consumo passivo: l’obiettivo principale dovrebbe essere raggiungere e far parlare il pubblico in target con il proprio brand. 

I brand vogliono che la loro strategia di marketing su Instagram raggiunga il target demografico mirato, coinvolga gli utenti e determini un reale valore sociale.

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Se vuoi che il tuo marchio abbia successo, devi mettere molto impegno nella creazione di fantastici contenuti visivi e di copy. E bisogna essere veramente costanti. 

Un altro punto importante è quello di catturare la personalità del marchio. Tuttavia, il successo per i brand su Instagram non si limita alla pubblicazione di immagini interessanti: è il prodotto di una strategia ponderata, un’identità di brand ben definita basata sulla creatività visiva e un’efficace gestione della community.

È necessario sviluppare una strategia di marketing su Instagram basata su obiettivi chiari e risultati misurabili. Ecco alcune linee guida che ogni brand che vuole distinguersi dovrebbe seguire:

Determina gli obiettivi

La prima domanda: cosa vuoi ottenere su Instagram? Qual è lo scopo del tuo brand? Che cosa ti permetterà di fare Instagram rispetto alle altre piattaforme?

E’ fondamentale comprendere il pubblico di destinazione e quali membri del tuo pubblico sono attivi su Instagram e in che modo Instagram si integrerà con altri network nella tua strategia sui social media.

La natura “mobile” Instagram è perfetta per mostrare contenuti catturati o in tempo reale.

Ciò offre ai follower una possibilità più personale di interagire con il vs marchio. Instagram è anche più casual ed istantaneo di altri social network.

La strategia di marketing su Instagram dovrebbe mirare a questi obiettivi:

  • Maggiore brand awareness
  • Mostrare la cultura aziendale
  • Aumentare il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti
  • Mostrare prodotti e servizi
  • Incentivare il coinvolgimento degli utenti
  • Condividere notizie aziendali 
  • Costruire una community 
  • Connettersi con gli influencer
  • Promuovere le vendite attraverso il traffico

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Sviluppa Instagram Content Strategy

In base al pubblico e agli obiettivi prefissati, sviluppa un piano per offrire contenuti accattivanti alla tua community in modo costante. Rivedi i tuoi obiettivi e determina quali aspetti del tuo marchio mostrare nei tuo feed di Instagram.

Prodotti, servizi, membri del team e cultura offrono un ricco potenziale nel tempo. Una volta individuati i temi dei contenuti, si fa un brainstorming di possibili soggetti per realizzare le immagini e i video.

Utilizza degli strumenti di analisi di Instagram per confrontare i tuoi contenuti e vedere cosa effettivamente determina il coinvolgimento (l’engagement).

Mentre pianifichi i tuoi contenuti sul calendario editoriale, prendi in considerazione un equilibrio tra vari tipi di contenuti che funzioneranno al meglio e il coinvolgimento che desideri dal tuo pubblico. Per stabilire e mantenere una presenza attiva su Instagram, determina la frequenza con cui pubblichi. Analizza i momenti migliori da pubblicare su Instagram in modo da raggiungere il massimo numero della audience. 

Considera User-Generated Content

I brand possono aumentare la loro visibilità incoraggiando i fan a creare contenuti. UGC può essere estremamente gratificante, ma come sempre, le foto che scegli di ripostare dovrebbero corrispondere all’estetica del marchio. Assicurati di rivedere gli account e i post degli utenti prima di condividere i loro contenuti per assicurarti che siano in linea. 

Fai i contest

Fare i contest su Instagram può aiutare a far crescere il tuo pubblico, indirizzare il traffico al tuo sito Web e persino vendere prodotti. Per partecipare al contest, chiedi alle persone di seguirti, di commentare una delle tue foto, utilizzare uno specifico hashtag, e taggare i loro amici nei commenti per aumentare l’audience.

Stabilisci chiare linee guida per il team: stile, piano e flusso di lavoro

Una voce coerente sui social media è la chiave per costruire il brand. E su una piattaforma visiva, la necessità di un’estetica chiaramente definita è fondamentale. Anche se una sola persona è responsabile della gestione dell’account Instagram del brand, la definizione di linee guida per la composizione, i filtri e il copy garantirà che il l’account Instagram faccia parte di una brand strategy integrata.

Rivedi i visuals esistenti del marchio: il logo, il sito web, la grafica, la fotografia d’archivio etc. Hai una palette di colori? Un tono freddo o caldo nelle immagini? I contenuti su Instagram, gli effetti e i filtri che scegli, dovrebbero riflettere la filosofia del brand.

Determina il tuo approccio a pochi elementi di base della composizione per creare un senso di armonia visiva quando un utente guarda il tuo profilo, come ad esempio:

  • Sfondi
  • Bilanciamento dello spazio bianco
  • Colore dominante
  • Soggetto

 

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Captions ovvero le didascalie: un marchio dovrebbe sempre usarli. Le didascalie sono essenziali per alimentare la storia del brand. Una bella immagine da sola è bella, ma una con una storia è ancora migliore. Usa le didascalie per attirare le attenzioni degli utenti o per ispirarli a intraprendere un’azione.

È sempre meglio utilizzare vari hashtag per connettersi con i nuovi follower e aumentare il coinvolgimento nei tuoi post. Crea un hashtag del brand  che motiverà il tuo pubblico a condividere le foto relative al tuo marchio.

La location tagging o la geo-tagging è un altro modo per aumentare l’engagement. Permette ai nuovi utenti di scoprire i tuoi contenuti attraverso una specifica posizione taggata. Statisticamente, i post con una posizione ricevono un engagement superiore del 79% rispetto ai post senza.

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Engagement e linee guida per la gestione della community

Se continui solo a pubblicare e salti l’engagement, perderai l’opportunità di coltivare in modo organico i followers. 

Qualche tips per gestire la community:

Ottimizza la tua bio: con un limite di 150 caratteri, la tua biografia su Instagram dovrebbe concentrarsi su ciò che è importante per il marchio.

Segui gli account e gli influencer del settore

Gestisci l’Engagement rispondendo alle richieste di assistenza, i commenti negativi, richieste di lavoro etc

Segui utenti pertinenti

Quando segui un utente su Instagram, ci sono buone probabilità che controllino il tuo feed. Se è pieno di contenuti accattivanti pertinenti ai loro interessi, è probabile che restituiscano il favore.

 

Gli influencer sono inevitabili

Certamente, molti brand hanno intensificato le interazioni con gli influencer. Secondo un sondaggio condotto da 600 professionisti del settore della moda presso Launchmetrics, nel 2017 circa il 78% dei marchi ha implementato campagne di  influencer marketing, rispetto al 65% dell’anno precedente.

Ma la domanda oggi non è se lavorare con gli influencer, ma come lavorare con gli influencer. L’obiettivo è mantenere una relazione con gli utenti potenti dei social media, grandi e piccoli, per guidare una conversazione su un marchio.

Spostarsi oltre il feed con Storie di Instagram

Le persone che usano Stories sono altamente coinvolte. Secondo Instagram, quasi una storia su cinque genera un messaggio diretto e un terzo delle storie più viste proviene dalle aziende. Per un brand, questo è un modo sicuro per pubblicare contenuti in tempo reale. Le storie possono fornire link o call to action per le pagine di destinazione specifiche, ma possono anche essere piuttosto spontanee.

Prova i video live

Instagram è il luogo perfetto per sfruttare i video dal vivo, una tendenza che continua a crescere sui social media. È ottimo per la copertura di eventi live come conferenze, riunioni  o promozioni in-store.

Considera la pubblicità su Instagram

Gli annunci Instagram sono un modo efficace per raggiungere nuovi follower, velocemente, mettendo i tuoi contenuti di fronte a persone che altrimenti non lo vedrebbero. Scegli il tuo pubblico in base alle località, dati demografici, altri utenti e anche a comportamenti e interessi.

Analizza i risultati

Monitorare il rendimento dei contenuti e la crescita dei follower ti permetterà di adattare la tua strategia di marketing Instagram nel tempo. Ciò consentirà di offrire più contenuti a cui il tuo pubblico risponderà meglio mentre ti aiuta a ottimizzare le campagne future.


 

Hai bisogno di sviluppare e gestire la strategia social per il tuo brand? Raccontaci la tua idea: insieme costruiremo la strategia giusta per portarla al successo.

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